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La transformación digital está obligando a las organizaciones a mutar su ADN por eso de tener que adaptarse a las nuevas reglas del juego -cada vez más tecnológicas- y así no desaparecer del mercado. En este contexto, donde la transformación digital es un tema prioritario para los CEOs de las compañías, saber que al segmento MICE le espera un 2019 con oportunidades según el informe “Trends Watch Report 2019”, es todo un aliciente.

La comunicación corporativa es uno de los ejes principales con los que cuenta una empresa para ganar agilidad y eficiencia en un entorno de negocio B2B cada vez más competitivo. Por ello, para poder garantizar el rol que juegan los eventos y/o reuniones corporativos en la estrategia general de cualquier empresa, es importante apostar por una visión más amplia y transversal, que aporte valor real al negocio.

¿Tenemos que perder el miedo a diseñar eventos con objetivos tangibles? Es una pregunta que nos hemos hecho más de una vez cuando invitamos a nuestros clientes a explorar nuevos territorios de comunicación e implementar metodologías de co-cooperación en los eventos de empresa o reuniones internas.

Lo cierto es que los profesionales tienen ganas de reunirse –lo analizamos en el siguiente párrafo- y una comunicación estratégica debería ser el punto de encuentro, entendiendo que al final (y no nos cansaremos de repetirlo), un evento es una herramienta más de comunicación y que participa de manera directa en el plan de la empresa, con claras consecuencias en las relaciones de los asistentes y para con la empresa.

 

Buenas noticias para los eventos corporativos

Este martes se presentó en la feria IBTM el informe de Rob Davidson, Managing Director de Mice Knowledge, y Alistair Turner, Managing Director de EIGHT PR & Marketing, en el que analizan las próximas tendencias en los eventos corporativos.

A pesar de las incertidumbres globales y el cambio constante que afecta a este sector, viviremos una fase de relativo optimismo durante el próximo año. Y sí, la tecnología es el factor de mayor impacto en eventos según IBTM Trends Watch. Era de esperarse.

De todo modos, no podemos obviar que la estrategia para que la comunicación impulse la transformación digital de cualquier empresa, debe asentarse en la confluencia de tres factores: procesos de negocio, personas y tecnología.

Y claro, cuando hablamos de personas, pensamos en encuentros face-to-face adaptados a las necesidades de una empresa para resolver cualquier temática a tratar, ya sea de carácter interno y trabajar el employer branding, como externa y fortalecer la relación con clientes B2B a partir de un diseño estratégico del programa de la reunión, por ejemplo.

 

El reto en la comunicación corporativa

Por ello el principal reto de cualquier directivo es conocer muy bien los impactos que está sufriendo su negocio, las implicaciones en la cultura empresarial, en los empleados y clientes, y qué papel juega la tecnología en todo esto. Pero es importante tener muy claro que el eje siempre tiene que estar puesto en la “persona”, y que para que esa conexión B2B funcione, desde el paraguas de la comunicación corporativa aterrizamos en eventos diseñados con objetivos claros.

Es cierto que vivimos en la era de la conectividad y la inmediatez, de la multicanalidad, la hipersegmentación de audiencias, del Big Data, pero nada de ello reemplaza en una empresa el diálogo con los grupos de interés o públicos objetivo, como principal fuente
de inspiración para lograr un trabajo estratégico
y creativo.

Los eventos como tales han evolucionado por una cuestión de supervivencia –los que se hacía hace 10 o 5 años ya no sirve-, y hoy una reunión que no tenga una metodología clara centrada en el retorno empresarial, no funciona como herramienta de comunicación.

Para que hoy funcione un evento corporativo no alcanza con planear un “Lunch” en un restaurante con estrellas Michelin y presentar tres Power Points. Eso ya no funciona. Hoy los eventos B2B ofrecen una experiencia coherente con los retos de la marca, integrados en el plan de comunicación de la empresa y con objetivos claros.

 

 

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