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Las 77.650 reuniones de trabajo preprogramadas (todo un récord) de la feria especializada en eventos, congresos e incentivos, IBTM World 2018, que se celebró del 27 al 29 de noviembre en Barcelona, son un buen augurio para mejorar las perspectivas y oportunidades de negocio para los profesionales del turismo MICE.

Por ello, hoy hemos recopilado algunas de las principales conclusiones de los tres días de feria con la intención de brindar a nuestros lectores un pantallazo general del sector.

 

La utilización del Big Data para mejorar los eventos

Claramente, el Big Data ofrece enormes beneficios a las empresas, desde reducir los costos hasta atraer clientes o diseñar estrategias más efectivas. Pero, ¿qué pasa con los eventos? ¿Cómo puede el Big Data aumentar el éxito de los eventos?

Durante una feria, por ejemplo, en la que los expositores esperan reunirse con los asistentes que desean comprar, el Big Data mejora las conexiones. El análisis de datos se está utilizando para conectar con mayor precisión a compradores y vendedores, en función de sus necesidades precisas.

El emparejamiento se logra mediante la segmentación de perfiles. Para crear los distintos perfiles de expositores y asistentes, se recopila información que permite a los sistemas de Big Data crear segmentos de audiencia altamente precisos. El organizador del evento recopila los datos como, por ejemplo, el tamaño del negocio del target, su ubicación, objetivos comerciales y las categorías de productos antes del evento, a través del proceso de registro.

 

Piensa diferente cuando innovas

En el primer día de feria Duncan Wardle, un reconocido creativo de Walt Disney, analizó el mundo de la creatividad y de la innovación según su experiencia después de trabajar más de 25 años en Disney.

Durante su sesión Duncan explicó algunas herramientas muy interesantes para trabajar la innovación, y analizó comportamientos que pueden ayudarte a pensar de manera diferente en tu negocio.

A continuación compartimos esta pequeña entrevista en la que sintetiza muy bien lo que hemos explicado.

Y si tienes interés en informarte sobre metodologías de co-creación, también puedes consultar los siguientes artículos que hemos publicado en nuestro blog:

 

Humanos de los negocios; ¿por qué la conexión importa?

Hemos dedicado unos cuantos posts en nuestro perfil de Twitter para explicar que la automatización no puede reemplazar a la figura de la persona. Por ello nos pareció interesante compartir la ponencia de Charlotte Pearce, fundadora y directora ejecutiva de Inkpact, quien brinda una valiosa información sobre cómo salvar la brecha entre los seres humanos y la tecnología para crear experiencias notables para tus clientes.

Compartimos una breve entrevista que le hicieron donde explica cómo toda estrategia tiene que tener al “ser humano” en el centro.

 

Estrategias antiterroristas para conferencias y eventos

Seguramente haz leído en las noticias sobre las distintas conferencias y eventos que se realizaron en torno a la Cumbre del G20 en Buenos Aires. Gran parte de la capital de Argentina quedó cerrada el jueves pasado para proteger a líderes de las economías más grandes del mundo, y el viernes, por decreto firmado por el presidente argentino, el gobierno declaró ese día festivo.

Más de 22.000 policías y funcionarios fueron desplegados como parte de la operación de seguridad, según Télam, la agencia de noticias estatal argentina.

La seguridad en los eventos ha ido ganando cada vez más relevancia en los últimos años, por ello mismo nos pareció interesante compartir algunos consejos sobre cómo lidiar con las amenazas terroristas según Steff Berger, MD de VOBE, consultor de gestión de crisis.

 

El ROI es vital para los eventos

Para hablar de la importancia del ROI compartimos un trozo de la entrevista que se le realizó a Ilka Dzeik del Event ROI Institute, publicada en el Show Daily.

– ¿La tecnología hace que las cosas sean más medibles?
La tecnología hace que sea más fácil de medir y obtener resultados. Puedes captar contactos, hacer un seguimiento al detalle de sus requerimientos, y sincronizar los datos con herramientas de medición de resultados. Las aplicaciones móviles y las soluciones en la nube facilitan la integración de cuestionarios sobre el contenido de la sesión, la experiencia en el evento y mucho más. Tecnología como iBeacon mide el flujo de los visitantes o aquellas sesiones con más popularidad para generar conexiones de networking. Así que sí, ayuda a medir. Pero no se trata de medir más, se trata de medir las cosas correctas. Solamente sabes qué medir si primero defines los objetivos.

Si quieres profundizar más en este tema, haz clic en este enlace en donde hacemos un importante matiz en cuanto a la medición de resultados y el ROI en los eventos.

 

 

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