Lanzamiento de Lean Communication Canvas

Lanzamiento de Lean Communication Canvas

Desde Miss & Mister Meet y junto al especialista en reputación de marca Carlos Pursals lanzamos el Lean Communication Canvas, una herramienta para resolver retos y diseñar mejoras en la comunicación organizacional.

Con metodologías agile integramos empresa y grupos objetivo en un proceso de co-creación que da como resultado ideas de alto impacto y soluciones para implementar en áreas como la comunicación organizacional y el marketing corporativo.

En esta herramienta el diálogo es la principal fuente de inspiración y trabajo para generar ideas de una forma transformadora y respondiendo a las necesidades y motivaciones de los grupos objetivo.

Esta metodología de trabajo se nutre de la dilatada experiencia profesional de sus tres creadores:

  • Joan Carles Domènech
    Consultor en estrategia de comunicación y en procesos de co-creación. Especialista en organización de eventos y en reuniones corporativas. Formador y profesor universitario. Co-fundador deMiss & Mister Meet.
  • Bea Osorio
    Especialista en diseño de eventos empresariales y co-fundadora de Miss and Mr Meet. Ponente, formadora y profesora universitaria.
  • Carlos Pursals
    Project Manager y especialista en reputación de marca, consultor que acompaña a grandes marcas a resolver sus problemas con metodología agile.

Cuando escuchamos activamente y co-creamos la comunicación o trabajamos junto a nuestros grupos objetivos en soluciones de marketing a través de la metodología Lean Comunication Canvas, conseguimos grandes resultados ya que los planteamientos que surgen de este proceso estratégico y creativo, se ajustan a las verdaderas necesidades y motivaciones. reales.

Cuando escuchamos activamente y co-creamos la comunicación o trabajamos junto a nuestros grupos objetivos en soluciones de marketing través de la metodología Lean Comunication Canvas, alineamos objetivos, retos, motivaciones o necesidades.

Si quieres saber sobre cómo aplicar Lean Communication Canvas, llámanos al 659 29 96 43 (Joan Carles Domenech).

 

 

 

¿Cómo puede la participación en la toma de decisiones mejorar la creatividad en los grupos de trabajo?

¿Cómo puede la participación en la toma de decisiones mejorar la creatividad en los grupos de trabajo?

Según la psicología organizacional, la participación en la toma de decisiones conduce a una mayor creatividad y a la innovación en los grupos de trabajo y las organizaciones.

Es cierto que hemos abordado esta temática más de una vez en nuestro blog para explicar distintos procesos de co-creación, como el artículo sobre el Forth Innovation Method y cómo convertir los eventos internos en herramientas de innovaciones; el método WeCubbing para co-crear e innovar con clientes; las entrevistas sobre creatividad e innovación empresarial; o incluso el papel de la psicología en los eventos para conseguir justamente esto, mejorar la creatividad en los grupos de trabajo.

Por ello hoy nos centraremos en profundizar sobre este tema a partir de la teoría, indagar un poco más en las hipótesis que sustentan estos procesos de co-creación, y poder así entender los beneficios y ventajas que conllevan este tipo de reuniones para las empresas en general (en su vínculo interno entre los distintos departamentos, con los clientes y también con los proveedores más importantes).

 

¿Qué aporta la participación en la toma de decisiones para mi grupo?

Para dar respuesta a esta pregunta tomaremos como referencia el whitepaper que lleva por título “Dynamics of participation in work organizations» (“Dinámicas de participación en las organizaciones de trabajo”), elaborado por Christensen, B. T. & Jønsson, T.,
H. J. Jeppesen, T. Jønsson, J. Mammen and T. Rasmussen.

Recapitulando, la participación en la toma de decisiones se ha planteado con frecuencia como hipótesis para hacer que los grupos de trabajo sean más creativos. En este sentido, las teorías cognitivas, los conceptos de resolución de problemas y la creatividad ayudan a fundamentar aquellas teorías que explican la existencia de una relación directa entre la participación de los distintos miembros y la creatividad general del grupo.

De acuerdo con las teorías de búsqueda de creatividad, se cree que la participación en la toma de decisiones conduce a una mayor creatividad debido principalmente a 3 variables:

  1. Una mejor integración de la diversidad en los grupos conduce a una calidad mejor del producto creativo.
  2. La libertad en los participantes aumenta la creatividad en su actividad y el número de productos creativos que se consiguen.
  3. El compromiso con las decisiones del grupo conlleva un aumento de la innovación.

 

¿De dónde viene esta idea?

Uno de los principales argumentos para introducir la participación en grupos de trabajo ha sido que la participación puede llevar a una mayor creatividad e innovación (Shapiro, 2000; Plunkett, 1990; Kanter, 1983; West, 1990).

Según se menciona en este whitepaper, el investigador King (citado en Anderson, 1992), que analizó varios estudios sobre los efectos de los distintos estilos de liderazgo y su efecto en la innovación, concluyó que el consenso general siempre apoyará a una democracia (a la participación de todos en las decisiones). De aquí la necesidad de un estilo participativo como facilitador de la innovación en los grupos de trabajo.

A éste se sumó otro estudio a gran escala realizado por Campion, Medsker y Higgs (1993), quienes concluyeron que es la autogestión y la participación del grupo lo que convierte el trabajo en una actividad “eficaz”.

Pero aunque este vínculo entre la participación en la toma de decisiones y la creatividad ha sido probado y en parte documentado por varios investigadores, las teorías con explicaciones causales que expliquen por qué la participación en la toma de decisiones conduciría a la creatividad y la innovación, son algo menos claras que las afirmaciones sobre la existencia de dicho vínculo.

Los mecanismos que causan este efecto facilitador parecen no estar del todo claros: ¿por qué exactamente una mayor participación de los empleados en la toma de decisiones conduce a una mayor creatividad e innovación

Algunos de los factores mediadores sugeridos en esta investigación incluyen explicaciones tan dispares como:

  • La motivación intrínseca mejorada (Amabile, 2001; Conti y Amabile, 1999).
  • Se reduce la resistencia al cambio (De Dreu y West, 2001).
  • La combinación de conocimiento no compartido (por ejemplo, Latham et al., 1994; Jackson, 1996).
  • Una mejor utilización de las diferencias individuales en el estilo cognitivo (Kirton, 1989)
  • Un mejor ambiente de trabajo para la creatividad (por ejemplo, Isaksen, Lauer, Ekvall y Britz, 2001).
  • Un aumento de los grados de libertad en el trabajo (p. Ej., Amabile, 2001).
  • La disidencia minoritaria (p. Ej., De Dreu et al., 2001).
  • Un mayor apoyo social y organizacional (p. Ej., Mumford y Gustafson, 1988; West & Anderson, 1996; Kanter, 1983).

Por tratarse de un tema apasionante, continuaremos investigando en nuestros próximos artículos. Te invitamos a que te suscribas a nuestra newsletter y recibir directamente en tu correo nuestras últimas actualizaciones. Si quieres sugerir algún tema para el blog, no dudes en escribirnos.

 

II Smart Tourism Congress Barcelona: eventos corporativos en 2019

II Smart Tourism Congress Barcelona: eventos corporativos en 2019

La transformación digital ha creado un nuevo paradigma empresarial y ha redefinido las relaciones B2EB2B y B2C hasta el punto de reconstruir los espacios y las dinámicas de las organizaciones para adaptarlas a las nuevas necesidades del negocio.

Pero, la transformación digital no es sólo innovar a nivel tecnológico, sino que también requiere de nuevas aptitudes tanto a nivel personal, como en la reinvención de aquellas organizaciones tradicionales. De aquí la importancia de diseñar eventos corporativos estratégicos, y la necesidad de realizar una pregunta clave a los CEOs: ¿necesitamos un nuevo enfoque para conseguir eventos corporativos más efectivos?

Aquello que creíamos el futuro ahora ya es presente. La digitalización está cambiando rápidamente la manera de hacer negocios y es crucial que las distintas organizaciones se transformen y respondan a estos desafíos corporativos.

 

Un nuevo enfoque en los eventos corporativos

Necesitamos un nuevo enfoque para conseguir eventos corporativos efectivos en 2019. Y esta conclusión se desprende después de escuchar las distintas ponencias durante la segunda edición del Smart Tourism Congress Barcelona (STCB), organizado por la Cátedra de Turismo, Hotelería y Gastronomía CETT-UB, tres jornadas dirigidas a emprendedores, académicos y profesionales del sector MICE.

El congreso se focalizó en la innovación, la sostenibilidad y la tecnología. Tal como ha comentado la profesora Barbara Neuhofer, investigadora austriaca en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Salzburgo, la tecnología es esencial cuando se habla de turismo inteligente, e implementarla no tiene que ser una finalidad, sino una herramienta para conseguir objetivos relacionados con la creación de experiencias. La tecnología es un catalizador y aglutinador de personas. En este sentido, uno de los papeles transformadores de la tecnología aplicada al sector turístico es el de conectar individuos y generar entornos colaborativos y de co-creación en los que diseñar experiencias que marquen la diferencia.

Llevando este análisis al punto de vista de negocio, César Romera, Director de desarrollo de negocio de IBM, explicó que “el objetivo actual de las empresas vinculadas al sector turismo es el de crear experiencias únicas que fidelicen al cliente”. La inteligencia artificial, los datos y el uso que se haga tiene que servir para “acercarse a él y focalizarse en hacerle feliz”.

En este sentido, Alex Gómara, Business Development Manager for Tourism Vodafone, explicó dentro de su ponencia ‘Big Data: La Tecnología clave para la toma de decisiones de negocio’, como las conexión entre usuarios y empresas tiene que ir mucho más allá. «Tenemos que evolucionar hasta tal punto de que las empresas tengan información útil que sirva en beneficio del cliente», llegando a poner el ejemplo de una aerolínea que a cada instante pueda llegar incluso a conocer el ritmo cardíaco de un pasajero para saber si necesita cualquier atención. «Se trata de realizar conexiones entre empresa y cliente más rápidas y útiles para ambos», afirmó Gómara.

 

¿Qué sucede con los eventos corporativos?

No cabe duda de que hay que aprovechar esta transformación digital para obtener ventaja competitiva. No olvidemos que el mundo B2B requiere de una estrategia de comunicación omnicanal, que también debe tener en cuenta los eventos como herramientas de co-creación.

La era de la intuición se acabó y con ella nació un nuevo paradigma. Lo más probable es que a partir del 2019, poco a poco el Data-Driven -la toma de decisiones estratégicas basadas en análisis de datos e interpretación- ocupe un rol cada vez más relevante en el diseño de eventos y reuniones corporativas.

Esto nos permitirá examinar y organizar los datos de los asistentes al detalle, con el fin de contextualizar y personalizar la comunicación y experiencia B2B al máximo, consiguiendo un enfoque customer-centric.

En paralelo, cuando el asistente está en el centro del diseño del evento, la tecnología pasará de ser un producto a convertirse en un servicio que posibilitará la creación de sinergias duraderas entre todas las partes involucradas.

En otras palabras, sabiendo que cada evento y/o reunión tiene un claro componente social y relacional, y necesita de conexiones significativas para prosperar, las comunidades digitales (chats, foros, Apps) diseñadas dentro de la estrategia de comunicación B2B ayudarán a mantener viva esa comunidad durante y después del evento.

Lo cierto es que a medida que pase el tiempo, la implementación de las nuevas tecnologías en eventos corporativos creará nuevos espacios para el aprendizaje, la interacción y la innovación, que iremos descubriendo con fascinación. ¿Lo hacemos juntos?

 

 

Cómo aplicar la creatividad en la innovación empresarial

Cómo aplicar la creatividad en la innovación empresarial

A muchos directivos les gusta pensar que alentando la creatividad de sus empleados, fomentan la innovación empresarial. Pero la impresión generalizada es que los grandes resultados requieren de tiempo, de una cultura, un clima laboral de motivación y procesos formales para que las ideas se gesten y se ejecuten. Entonces la pregunta del millón, ¿cómo se debe fomentar el pensamiento creativo a nivel empresarial?

Meses atrás nos topamos con un interesantísimo artículo titulado “La creatividad no debe venir con fecha de vencimiento” que estaba firmado por Sofía Geyer. Fascinados por él, decidimos hablar en persona con Sofía para que nos contara su experiencia, ya que lleva varios años trabajando en un problema que podemos detectar en muchas empresas: consideramos que la creatividad se puede trabajar con técnicas aisladas cuando es necesario considerar un marco teórico más amplio que una técnica o método.

Sofía es terapista ocupacional, trabaja como consulta de innovación para BASF y es co-fundadora de IMPACT, una consultoría de Design Thinking. A continuación compartimos nuestra charla.

 

Inevitablemente te lo teníamos que preguntar, ¿qué es la creatividad y cómo puede ayudar el pensamiento creativo a nivel empresarial?
Existen un sinfín de definiciones para la palabra creatividad: es una palabra que es tan propia y atraviesa de tal manera al ser humano, que miles de disciplinas tratan de definirla desde su propia óptica.

Les comparto la definición que a mi más me gusta. Es la del modelo de las 4 “P” (viene del inglés: People, Process, Product, Press). Postula que uno puede definir la creatividad desde 4 aspectos:

  1. Desde la “Persona”: la habilidad de los seres humanos de “crear” cosas nuevas
  2. Desde el “Proceso”: se la define por la secuencia de pasos que suelen ocurrir al momento de crear o generar algo nuevo
  3. Desde el “Producto” originado por el proceso creativo: donde se define características de un “producto” creativo (si es algo pequeño como crear un nuevo camino para ir al trabajo, o algo tan revolucionario como lo fue el iPhone en su momento)
  4. Desde el “entorno” (Press): se estudia los entornos físicos y humanos que hacen a la creatividad.

A nivel empresarial, voy a usar una metáfora para explicar qué tan importante es la habilidad creativa en toda organización.

Imaginen las siguientes situaciones:

  • Les entrego el dibujo de una casa, y les pido que la copien
  • Les entrego una hoja en blanco, y les pido que dibujen una casa
  • Les entrego una hoja en blanco, y les pido que hagan un dibujo

¿Cuál es la diferencia entre ellas? El nivel de creatividad que requieren. En el punto 1 sólo tienen que copiar otro dibujo. No usan su creatividad, sólo usan sus habilidades grafo motrices. En los puntos 2 y 3 usan su creatividad en distintos niveles. En el 2, existe una directiva sobre qué dibujar. En el 3 depende completamente de la propia creatividad.

Lo mismo pasa en las empresas. En todos los roles y equipos existen tareas que requieren hacer lo mismo continuamente. Pero existen muchas otras situaciones que demandan salir de lo “repetitivo” y hacer algo nuevo. Puede ser en algo pequeño, como una nueva forma de visualización de reportes de gastos. O algo muy grande, como una nueva unidad de negocios.

La creatividad es lo que permite “pensar” una nueva forma de hacer las cosas, y lograr que las empresas avancen y evolucionen.

 

Según tu experiencia, ¿cómo se relaciona la innovación empresarial con la creatividad?
Depende de la definición que se tome de la creatividad. Si la interpreto como el momento de “pensamiento divergente”, donde uno usa mecanismos de asociación en lugar de lógicos y activa otras redes neuronales, la creatividad es sólo una parte del proceso de innovación.

La creatividad es esa habilidad que nos permite que se nos ocurran ideas nuevas y distintas, ese momento “¡Aha!” donde se nos prende la famosa lamparita. Metodologías como el “Design Thinking” o el diseño centrado en la persona, tienden a decir que la creatividad es usada en la etapa de ideación.

Yo creo que la creatividad forma parte de todas las etapas del proceso de innovación. Al principio, donde uno necesita de creatividad para lograr detectar aquellas oportunidades donde realmente vale la pena innovar. A la hora de investigar y recolectar los famosos “insights”, para conseguir hallazgos difíciles de encontrar. A la hora de generar las mejores ideas, y a la hora de encontrar la mejor forma para prototipar esas ideas.

Si uno tiene muchos espacios de ideación, pero no existen procesos formales para lograr que las ideas lleguen al “top management”, sólo se va a generar frustración y desmotivación.

Por otro lado, la otra relación con innovación empresarial tiene que ver con lo importante que es la motivación y las emociones para alimentar la creatividad. Uno puede tener muchísimos procesos y metodologías de innovación en la empresa, muchos espacios para fomentar la creatividad, pero sino existe una cultura y un clima laboral que motive a las personas, no van a surgir ideas. Lo mismo va a pasar si uno tiene muchos espacios de ideación, pero no existen procesos formales para lograr que las ideas lleguen al “top management”. Sólo se va a generar frustración y desmotivación.

Y por último: la creatividad no sirve de nada si no existe resiliencia y un gran compromiso con la ejecución. Esto es lo que más aprendí en las organizaciones: mucha gente es capaz de tener buenas ideas pero muy pocas tienen la capacidad de vencer las trabas que un proyecto nuevo suele tener al implementarlo.

 

¿Existe alguna relación entre creatividad y productividad por parte del equipo de trabajo?
Este punto varía dependiendo de las tareas que lleva adelante el equipo de trabajo: ya que sus indicadores de productividad dependen de lo que realicen. No es lo mismo un equipo de ventas que un equipo de facturación, por ejemplo.

En un equipo con tareas rutinarias, donde sólo se necesita ejecución de procesos, por ejemplo, la creatividad puede ir en detrimento de la creatividad. Porque para crear uno tiene que permitirse explorar una gran cantidad de ideas, sabiendo que algunas de ellas no van a llegar a un resultado exitoso. Se tiene que permitir experimentar. A estos equipos creo que la creatividad les sirve en los momentos de retrospectiva que plantea el modelo Scrum, donde se requiere revisar y reorganizar el formato de trabajo.

En cambio, un equipo que lleva a cabo tareas con diseño o resolución de problemas, la creatividad es un factor clave para la calidad de su productividad.

Otro factor a tener en cuenta es la desmotivación que puede existir en personas que realizan sólo tareas repetitivas, que no requieren ningún tipo de creatividad.

 

En una entrevista explicas que uno de los problemas con los que te encuentras, es que muchos consideran que la creatividad se puede trabajar con técnicas aisladas y en cursos cortos. ¿Por qué no son efectivas y cómo se debería abordar entonces a nivel equipos de trabajo?
Mi carrera de grado es Terapia Ocupacional, donde estudiamos todos los factores que intervienen en el “hacer” del ser humano. Desde mi disciplina, tenemos un modelo para analizar como mejorar el desempeño en una actividad. Imaginen que en este caso, queremos mejorar el desempeño creativo.

El modelo se llama Persona/ Entorno/ Actividad. Cada uno de estos es un círculo entrelazado con el otro. La intersección entre estos tres círculos nos da el verdadero desempeño creativo de una persona.

¿A qué voy con esto? Las técnicas aisladas y los cursos cortos tienden a poner un sobre énfasis en trabajar la “habilidad creativa” de los individuos. Pero esa habilidad no es lo único que importa en el desempeño creativo. Va a depender del entorno en el que se encuentre y del tipo de actividad que esté realizando.

El entorno puede ser un facilitador de creatividad o un bloqueador de creatividad. Si esto pasa, de nada te sirve trabajar sobre la habilidad de las personas porque el resultado va a ser el mismo.

Lo mismo pasa con el tipo de actividad que les pido a las personas que realicen. Si están llenos de tareas todo el día, por más habilidad creativa que tengan, va a ser muy difícil tener un desempeño creativo.

Por último: para trabajar sobre la habilidad creativa de la persona, no creo que un curso corto pueda ser efectivo. Si uno quiere ayudar a que esa persona realmente logre activar nuevas áreas neuronales, hay que dar tiempo para la práctica, para generar esas nuevas conexiones. Es como aprender a andar en bicicleta o a andar en auto: se necesita práctica sostenida en el tiempo, con un acompañamiento para guiar y motivar en el proceso.

En resumen: hay que trabajar en el entorno y en los tipos de actividades, no sólo en las habilidades de las personas. Y para el desarrollo de la habilidad de las personas, tiene que ser sostenido en el tiempo, con mucha practica.

 

Consideras que es necesario un marco teórico más amplio que una técnica o un método, ¿puedes explicárnoslo con un ejemplo?
Un marco teórico es un conjunto sistematizado de conceptos, que en este caso enseñan como estudiar e interpretar la conducta humana. Por ejemplo: el conductismo o el psicoanálisis. Son formas de interpretar y organizar la información. Una técnica es sólo un conjunto de pasos, donde uno sólo sabe la técnica o las acciones a aplicar.

Los marcos teóricos ayudan a que los profesionales formen criterios, entiendan los pros y contras de cada técnica, y hasta se animen a fusionar y crear sus propias técnicas en función de cada una de las personas con las que tienen que trabajar. Por ejemplo, modelos ecológicos (trabajo focalizándome en el entorno) en lugar de modelos reduccionistas (trabajo focalizándome en la creatividad como si fuera un músculo).

Si sólo se da técnica, voy a tender a repetir los mismos pasos con todas las personas sin realizar una adecuada evaluación, que me permite hacer un diagnóstico de la situación. Va a servir para algunas personas… Pero para muchas otras, no va a ser suficiente, ya que todas las personas son distintas.

 

¿Qué barreras existen hoy para el desarrollo de la creatividad? ¿Cómo tiene que ser la cultura empresarial para que el proceso creativo sea efectivo?
Es un gran tema. Creo que no existe “un tipo” de cultura para la creatividad, porque va a depender mucho del tipo de tareas que realiza esa empresa.

Pero a grandes rasgos, se necesitan algunos de estos elementos:

  • Apertura: cuánto más abierta y más conectada sea la organización con el afuera, más creativa va a ser, ya que se va a retroalimentar constantemente de nuevas ideas y puntos de vista
  • “Bottom- Up” y autonomía en la toma de decisiones en todos los niveles
  • Comunicación abierta y transparente
  • Colaborativa
  • Experimentación: fomentar riesgos y tolerancia al fracaso
  • Proactividad
  • No conformismo
  • Liderazgos que motiven y permitan que las ideas de sus equipos florezcan y avancen

 

Tienes algún mantra o consejo que puedas compartir con nuestros lectores.
Para ser más creativos: busquen entornos y personas que consideren creativos. Vayan a esos lugares, pasen tiempo con esas personas. Trabajen en diseñar sus entornos físicos y humanos para que puedan fomentar la creatividad.

Y para ser más innovadores: trabajen sobre su propia resiliencia y capacidad de hacer. Hagan foco en resolver y seguir adelante, tratando de mantener una mentalidad optimista. Y también busquen entornos y personas que les contagien esa “pasión por el hacer”, y esa resiliencia para atravesar todos los obstáculos posibles.

Mi mantra es “Make it happen” o “Haz que suceda”. ¡Trato de aplicarlo a mi vida laboral y personal!

 

WeCubbing o cómo co-crear para innovar con tus clientes

WeCubbing o cómo co-crear para innovar con tus clientes

¿Qué tienen en común MyWay de Munich, LogoCreator de Lego y TripAdvisor? Que utilizan procesos de co-creación con sus clientes para personalizar su propuesta de valor y cubrir las necesidades de su clientes. Qué mejor oportunidad que contar con la colaboración de tus clientes para identificar y resolver los retos de tu negocio (algo de lo que venimos hablando hace tiempo). Por ello, hoy vamos a revelarte qué es el WeCubbing, un programa muy novedoso y que estamos seguros querrás implementar lo más pronto posible en tu estrategia de negocio.

En Miss & Mister Meet tenemos un radar para descubrir este tipo de novedades. Sobre todo cuando buscamos nuevas metodologías para ayudar a nuestros clientes a mejorar y fortalecer su comunicación interna a todos los niveles, diseñando eventos estratégicos.

¿Qué es el WeCubbing?

Según Clàudia Pardo, autora en el portal Sociedad de la Innovación y quien nos reveló este nuevo método de co-creación, es una metodología de innovación basada en el Design Thinking y cuyo objetivo es preparar a tu equipo para que puedan afrontar sus retos profesionales.

Dividido en seis fases, dura unas 40 horas durante las cuales distintos equipos multidisciplinares, compuestos por profesionales internos y externos de distintos perfiles, “son formados y capacitados para desarrollar nuevos proyectos que dan respuesta a los retos a los que se enfrentan en su práctica profesional”.

Las seis fases del WeCubbing

En WeCubbing, a través de distintas etapas se crean y desarrollan soluciones innovadoras a partir de la co-creación. El proceso empieza con la identificación del reto o la oportunidad que se quiere resolver.

En la segunda etapa se reformula el reto o la oportunidad para comprenderlo en todos sus ámbitos. Esta fase es muy importante ya que la información que de aquí se desprenda, servirá para la generación de ideas creativas.

La creatividad es la tercera fase. Empleando distintas metodologías como el brainstorming, por ejemplo, el objetivo es generar ideas que resuelvan el reto. Al final se seleccionarán las ideas que más valor aportan: “más beneficios aportan, son viables, nos permiten diferenciarnos de la competencia y gustan a los destinatarios”.

Ya entramos en la cuarta fase que es la del prototipo. Su objetivo es transformar esas ideas seleccionadas en un producto o un servicio real para poder validarlo con los usuarios.

En la quinta fase se define el “business case del proyecto”: se toman las decisiones claves para ver “cómo podemos asegurar que nuestra solución es adoptada por el mercado”. Y ya, por último, en la sexta fase se trabaja en el plan de comunicación del proyecto, tanto a nivel de contenido como de formato (elemento fundamental para su éxito).

Será cuestión de ponerlo a la practica, ¿verdad? Este tipo de metodologías ayudan además a mejorar la relación de los empleados con la empresa, fortalecen la estima de los trabajadores y es una buena herramienta para innovar minimizando el margen de error. Por ello, si quieres conocer más herramientas como ésta, síguenos en nuestro blog o Twitter.

 

 

Las mejores charlas de Ted sobre Design Thinking

Las mejores charlas de Ted sobre Design Thinking

Cuando ya los has visto todo sobre Design Thinking, sólo queda escuchar a los expertos compartir sus conocimientos y experiencia. Por eso, hoy hemos recopilado las que consideramos mejores charlas de TED sobre esta fantástica herramienta de innovación centrada en las personas. Un detalle técnico a tener en cuenta antes de seguir leyendo: necesitas exactamente una hora para poder ver todos los vídeos. ¡Te aseguramos que no te arrepentirás!

Una vez que se prueba, ya no se puede dejar. Así es el Design Thinking. Es una herramienta enfocada en fomentar la innovación en las organizaciones de manera eficaz. Y, dado el comprobado éxito que tiene para nuestros clientes, es algo que venimos empleando en nuestros eventos desde hace ya varios años.

Como diseñadores de eventos, conseguimos con este método de resolución de problemas satisfacer las necesidades de nuestros cliente, por ejemplo, de una forma que sea tecnológicamente factible y comercialmente viable.

Así que nada mejor que compartir con nuestros lectores las mejores charlas de TED sobre Design Thinking, en especial si quieres indagar más sobre las posibilidades que tiene para tu empresa.

 

Speaker: Tony Fadell | El primer secreto del diseño es tomar nota

Como seres humanos, muy rápidamente nos acostumbramos a «las cosas tal como son». Pero, para los diseñadores, la forma en que las cosas son, en realidad son una oportunidad… ¿Podrían las cosas ser mejores? ¿Cómo? En esta charla divertida y alegre, el hombre detrás del iPod y el termostato Nest comparte algunos consejos para tomar nota… y generar el cambio.

 


 

David Kelley | El diseño centrado en las personas

Uno de los aspectos más cruciales del Design Thinking es el diseño de productos. Los diseñadores que se especializan en esta categoría se han trasladado a conceptos centrados en el ser humano, que pueden conectarse con nosotros a nivel emocional. Éste es el enfoque de la presentación de David Kelley. También explica cómo la experiencia de compra está evolucionando hacia la simplicidad. Sin embargo, el proceso de simplificación no es tan simple, ya que requiere de la personalización de la tecnología. Habla también sobre los cambios de diseño que han hecho las tiendas para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.

 

 

Speaker: David Carson | Diseño y descubrimiento

Todos tenemos la habilidad innata de descubrir y no importa cuánto tratemos de evitarlo, nuestros ojos recogen cosas en nuestro entorno. En esta chala David Carson recorre aquellas ideas intuitivas que contribuyeron a grandes diseños.

 

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies