Branding Digital: ¿en qué entornos desarrollarlo y cómo desplegarlo con éxito?

El arte de crear, gestionar e impulsar el éxito de una marca, como todos los ámbitos de la vida, se ha visto potenciado por la tecnología y los nuevos entornos de interacción. El Branding Digital es un resultado de ello.

Este concepto irrumpió en años recientes para decirnos que el branding tal como lo conocíamos estaba cambiado o, al menos, enfocándose en nuevos canales.

La creatividad, la consistencia de marca y evocar sentimientos siguen siendo pilares clásicos de esta práctica integral de marketing; la diferencia radica en que ahora es importante desarrollarla teniendo muy presente escenarios y ventanas de interacción que no existían décadas atrás, así como recursos y tecnologías emergentes.

Hoy, el manejo de una marca necesita apuntar al entorno de la social media y ofrecer contenidos de valor bajo un paraguas multicanal. También, debe poner a su servicio tecnologías que mejoran la experiencia del cliente, como la realidad virtual.

Pero, ¿cómo hacerlo? ¡Ya lo sabrás! En las siguientes líneas te explicaremos cómo desarrollar el branding en estos entornos digitales y recursos que son tendencia.

Branding Digital en las redes sociales

El branding de las startups, PyMEs y cualquier organización que busca crecer y consolidarse busca la notoriedad.

Y, cuando se trata de hacerse notar, en estos tiempos pocas opciones son tan poderosas y efectivas como las redes sociales.

En estas plataformas tu estrategia de Branding Digital encontrará el trampolín necesario para difundir los valores de la marca, desarrollar su tono de voz y construir una imagen estratégica que pueda consolidarse en la mente de los consumidores.

Por otro lado, son el canal ideal para establecer conversaciones bidireccionales y en tiempo real, que permitan construir tanto relaciones individualizadas como con la audiencia en general.

El poder de los contenidos en el Branding

En estos tiempos, los contenidos son otro pilar del Branding Digital, pues estos agregan valor, permiten educar y también contribuyente con la notoriedad, entre otros objetivos clásicos de la gestión de marca.

Las nuevas tecnologías y ventanas digitales demandan que las estrategias de contenidos sean multicanal, más allá de las redes sociales.

Posts en el blog, videos en YouTube e, incluso, correos electrónicos permiten nutrir de mansajes estratégicos a los usuarios para ganar relevancia, demostrar que son tomados en cuenta y consolidar la oferta comercial.

Y, ¿para qué la realidad virtual?

Anteriormente mencionamos la realidad virtual dentro de esas tecnologías claves para el Branding Digital.

Esto se debe a que contribuye activamente con la generación de confianza y, sobre todo, la calidad de la experiencia en el cliente.

Para las tiendas retail de prendas de vestir, por ejemplo, representa un valioso recurso para el que usuario pueda experimentar el producto, a través de herramientas como los “espejos mágicos” o probadores virtuales.

El Big Data y el Internet de las Cosas son otras tecnologías que seguirán poniéndose al servicio del Branding Digital en los próximos años.

Eso sí, si bien la tecnología y el entorno digital son una prioridad, jamás dejes a un lado los pilares del branding en cuanto a la forma de comunicarse y conectar con las personas, es decir, no pierdas el lado humano y, al contrario, refuérzalo cada día.

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